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新闻动态

耀飞快递服务热线变更告知

来源:耀飞快递    发布时间:2017-01-13

 

尊敬的客户:

      您好!从1月9日起,我司对外客服热线出现异常,给您带来诸多不便,非常抱歉!从1月11日起我司的新客服热线0731-84035888已正式启用,因仍处于系统调试阶段,暂时还会出现响断无人接听的异常,电信方面的工程师也在加紧检修和调试,在服务效率和沟通方面相比之前的供应商有较大改善,万望理解和包容。

      回想400客服电话投入使用一年多以来,稳定性较差、故障频出,主因是我们团队经验不足,不了解400电话的所谓多级代理模式(我司的号码服务商是第三级代理,二级代理在江西,一级代理在河北,真是醉了!),特别涉及这次的号码实名制认证,对问题的处理非常不及时,直接导致电话断网。。。这也是我们在眼下这个时节仍痛下决心更换服务热线的缘由。

       在此,烦请保存我司最新服务热线0731-84035888以便您正常使用我司客服服务。对于原有的400服务电话,我司会在明天办理注销,即从明天起400电话不再使用。

      当然,您也可以登录我司官网www.1fkd.com,又或者关注官方微信“长沙耀飞快递”,都可以实现下单、查件等功能。

      再次对给您带来的不便致以最诚挚的歉意!耀飞同仁将始终如一地朝着“做最专业的、服务最好的长株潭快递企业”这一愿景努力奋斗!

 

     顺颂商祺

                                                       耀飞快递同仁敬上

                                                          2017年1月12日

 

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